Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan esta web, contactan con nosotros, solicitan una cuenta profesional o nos compran, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Razón social
- MAISON SIMA S.L.
- NIF
- ESB56472947
- Domicilio social
- Calle Palo, 15, 45710 Madridejos (Toledo), España
- contact (at) simonemarcel.com
- Teléfono
- +34 925 30 84 77
- Registro Mercantil
- Registro Mercantil de Toledo, tomo 1771, folio 23, sección 8ª, hoja TO-46427.
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto: su nombre, email, teléfono, empresa y mensaje, para responder a su consulta. Base legal: su solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Solicitud de cuenta profesional: datos de la empresa, NIF-IVA o número de reventa, los documentos que adjunte y los datos de la persona de contacto, para comprobar que es usted un profesional y abrir su cuenta. Base legal: medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
- Clientes: datos identificativos, de contacto, de entrega y de facturación e historial de pedidos, para gestionar la cuenta del portal, los pedidos, pagos, envíos, garantías y facturas. Base legal: ejecución del contrato y nuestras obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Información sobre nuestros productos: si es usted cliente, podemos enviarle información sobre productos similares a los que nos ha comprado. Puede oponerse en cualquier momento y de forma gratuita con el enlace de cada mensaje o escribiéndonos. Base legal: interés legítimo (art. 21.2 LSSI y art. 6.1.f RGPD).
- Seguridad de la web y cookies: datos técnicos necesarios para que la web funcione y para protegerla, como la comprobación antispam de nuestros formularios, y cookies opcionales solo con su consentimiento. Base legal: nuestro interés legítimo en que la web funcione y esté protegida y libre de spam (art. 6.1.f RGPD) y, para las cookies opcionales, su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Consulte nuestra política de cookies.
- Estadísticas de visitas: en cada visita, Odoo S.A. recibe, a través del servicio Plausible Analytics que nos presta, la dirección de la página visitada, la web de la que usted viene, el tamaño de su pantalla y datos técnicos de su navegador y su conexión, como la dirección IP, para que podamos ver estadísticas agregadas de las visitas a nuestra web. No se usan cookies y nunca vemos visitantes concretos. Base legal: nuestro interés legítimo en saber cómo se usa nuestra web para mejorarla (art. 6.1.f RGPD).
Los campos marcados con asterisco en nuestros formularios son obligatorios: sin ellos no podemos atender su solicitud. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Consultas: hasta que se resuelvan y, como máximo, un año después.
- Solicitudes profesionales no aprobadas: un año, y después se borran junto con los documentos.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (seis años para la contabilidad y las facturas, según el artículo 30 del Código de Comercio).
- Datos técnicos, de seguridad y de estadísticas de visitas: solo el tiempo necesario para estas finalidades, según los plazos de conservación de nuestros proveedores (Odoo S.A. y Cloudflare, Inc.); las estadísticas de visitas se conservan solo de forma agregada. Cookies: durante los plazos indicados en nuestra política de cookies.
Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para nuestra actividad, que los tratan por cuenta nuestra con un contrato de encargo de tratamiento, y con las administraciones cuando la ley lo exige:
- Odoo S.A. (Bélgica): web, tienda online y programa de gestión, y estadísticas de visitas sin cookies (Plausible Analytics).
- Microsoft Ireland Operations Ltd.: correo electrónico.
- Cloudflare, Inc.: comprobación antispam de los formularios de nuestra web (Cloudflare Turnstile). Recibe datos técnicos de su navegador y conexión, como la dirección IP, solo para comprobar que el formulario lo envía una persona.
- Bancos y pasarelas de pago: para cobrar los pagos. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la página segura de la pasarela y nunca llegan a nosotros.
- Transportistas y plataformas de envío: nombre, dirección y teléfono de entrega, para entregar su pedido.
- Nuestros asesores fiscales y contables, y la Agencia Tributaria y las aduanas.
- Simone & Marcel Corp. (Estados Unidos), nuestra empresa vinculada, para los pedidos que se entregan en Estados Unidos.
Algunos de estos destinatarios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, transportistas en envíos internacionales o nuestra empresa en Estados Unidos). En ese caso, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), en cláusulas contractuales tipo o en que es necesaria para ejecutar su pedido (art. 45, 46 y 49.1.b RGPD).
Sus derechos
Puede pedir el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, oponerse a su tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento. Escríbanos al email indicado arriba, indicando qué derecho desea ejercer. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si cree que no hemos tratado bien sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de su país.
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, como conexiones cifradas, acceso limitado al personal que lo necesita y copias de seguridad. Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.